La mise en place d’une nouvelle structure de frais pour les passagers de Caribbean Airlines souhaitant changer leur date ou leurs horaires de vol domestiques vers et au départ de Trinité-et-Tobago s’est déroulée sans encombre et sans problème.
Durant la fin du mois de novembre dernier, CAL a annoncé que les frais de modification qui s’appliquent aux billets d’avion achetés après le 12 décembre seront fixés à 50 dollars.
Selon son communiqué, la raison de l’introduction de cette nouvelle taxe est d’accroître l’efficacité des vols, notamment que les clients ont continuellement raté leurs vols réguliers durant ces derniers mois.
La compagnie aérienne a déclaré dans son dernier communiqué que les opérations se déroulaient normalement: « Du personnel supplémentaire était présent pour assurer une expérience transparente à nos précieux clients ». Les opérations sont normales et les clients sont satisfaits. Caribbean Airlines évaluera la mise en place de la redevance après un certain temps. »