Les passagers qui ne sont pas en bonne forme physique peuvent voyager sans problème sur les lignes d’Air Caraïbes, que ce soit sur les liaisons régionales ou transatlantiques, …
Afin de mieux prendre en charge les passagers ayant besoin d’ une assistance particulière à l’aéroport et à bord et pour leur éviter d’avoir à attendre, Air Caraïbes demande à ses passagers de renseigner son personnel de leur cas à l’avance, 48h avant le départ au minimum.
Outre les personnes qui souffrent d’incapacité physique, autres catégories de passagers font l’objet de l’attention particulière réservée aux personnes à mobilité réduite, à savoir les voyageurs souffrant de:
– Insuffisance respiratoire,
– Maladies mentales,
– Complications ophtalmologiques.
Les femmes enceintes et les rapatriés sanitaires sont aussi considérés comme des passagers ayant besoin d’une attention spéciale pour voyager à bord des appareils AC.
Afin que la compagnie puisse organiser de mieux l’assistance et les commodités dont ses passagers auront besoin durant le vol, ces derniers doivent contacter ses conseillers deux jours au minimum avant l’heure de départ de leur vol.
Note : Air Caraïbes informe ses voyageurs que leur embarquement peut ne pas être possible s’ils auront besoins de deux sièges pour pouvoir voyager sans risque à bord et que le deuxième siège ne serait pas réservé à l’avance (en cas ou le vol sera complet).
DEMANDE à recevoir le formulaire INCAD SVP
Pouvez vous m’envoyer le formulaire INCAD pour personnes handicapees svp merci
Pouvez-vous s’il vous plait me faire parvenir le formulaire INCAD pour insuffisance respiratoire
FABIGNON ROBERTE
JABRUN ST CYR
Pouvez vous me faire parvenir un formulaire pour une assistance chaise roulant pour un départ du 17 juin
pour la Guadeloupe
merci
Bonjour,
Nous avons réservé un vol paris orly -pointe à pitre pour le 11/12 vol de 14h40. Suite à une opération chirurgicale du pied, est-il possible d’avoir en pret de l’enregistrement jusqu’à l’embarquement un fauteuil roulant ? Faut-il présenter un document du médecin traitant ? INCAD ? y a t il un document spécifique si oui pouvez vous me le transmettre au plus vite ? merci
Bonjour.
Pourrais je avoir un formulaire INCAD, pour un transfert sanitaire ?
Merci d’avance.
Cordialement
Bonjour,
Pouvez vous m’envoyer un formulaire INCAD svp (par mail)
Merci
Mr RICHARDSON Stéphane
Bonjour
Je voyage avec ma tante ROMAIN Marie demain soir sur le vol TX543 . Nous aurions besoin d’une assistance, pour l’accompagner à l’entrée de l’avion, pour le départ de Pointe à Pitre et l’arrivée à Orly.
Nous sommes trois à l’accompagner et la gérerons durant le vol.
Merci de votre réponse
Bonjour! Est-ce qu’il y a des frais pour un fauteuil roulant à apporter lors du vol. Si oui, quelle est la procédure pour payer les frais et les conditions? Merci!
bonjour
ma mere doit voyager aux mois de aout je voudrais savoir elle est en mobilité reduite ne peut pas marcher seule ou je droit me renseigné
cordialement
Pourriez vous me transmettre un formulaire incad pour personne a mobilité réduite
Cordialement
BONJOUR PUIS JE AVOIR UN DOSSIER POUR UNE PERSONNE A MOBILITE REDUITE
Bonsoir
J’avais réservé mon billet avec mon mari pour faire guadeloupe Orly départ le 20/7/24 mais un problème de santé m’oblige à avoir un fauteuil pour me déplacer sur de longue durée et surtout un siege ou mes jambes seraient allongées j ai le certificat médical comment faire ? Merci d avance