Air Caraïbes: Une nouvelle direction client chez la compagnie

Chez Air Caraïbes, améliorer la relation client est l’enjeu stratégique de l’année en cours. La compagnie aérienne caribéenne a annoncé avoir créé une nouvelle direction Expérience client permettant d’améliorer l’expérience des voyage de ses passagers à bord de ses avions, et surtout transformer les clients mécontents en des vrais ambassadeurs de sa marque.

Disposant d’une équipe comptant près de 1200 collaborateurs, sa nouvelle direction « Customers Service » est désormais présidée par Coralie Beaupied possédant une longue expérience et une forte culture client en cumulant plus de quatorze ans d’expérience en occupant différentes fonctions commerciales.

Il est à noter qu’Air Caraïbes a annoncé également avoir adopté un nouveau plan stratégique d’accroissement de sa flotte en affirmant l’arrivée de trois nouveaux appareils à savoir, 2 A350 XWB et 1 ATR 72-600.

Ajouter Un Commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

*

code