On ne doit pas oublier de s’identifier en tant que titulaire de la carte Préférence Silver à chaque fois qu’on effectue une réservation en ligne, ou à partir des points de vente d’Air Caraïbes.
En affichant sa carte lors de l’achat d’un billet d’avion, les points mérités sont systématiquement notés, sachant qu’il est important de conserver une copie de son ticket de vol, sa carte d’embarquement ou tout autre facture d’un contrat de tout service réservé jusqu’à ce qu’on confirme que tous les points gagnés ont été enregistrés.
Afin d’obtenir la carte PS, on doit seulement adhérer au programme Préférence, alors que pour la conserver, il faut soit accumuler 9999 miles dans son compte ou voyager neuf fois avec la compagnie aérienne durant une période de douze mois.
Avantages
- Transporter 5kg supplémentaires en cabine en voyageant avec les différents tarifs d’AC,
- Transporter une pièce de plus en soute pour 20 euros seulement,
- Enregistrer deux bagages de plus gratuitement en utilisant le tarif FP ou AB,
- Changer son siège pour 2€, en classe Y, U ou M (tarif simply, flexible),
- Modifier son choix de fauteuil gratuitement en choisissant les tarifs Flexi Pro ou Abonnées.
Bonjour j’ai oublié d’enregistrer ma carte préférence au départ de Cayenne pour Paris le 26/06/2021 et je n’arrive pas à créditer mes miles sur mon compte.
Autre chose ma fille depuis sa naissance et aujourd’hui elle a 8 ans a toujours voyagée avec votre compagnie et jamais elle n’a reçu de carte de fidélité malgré notre demande .
Et ma dernière remarque concerne votre service assistance covid qui ne remplit pas ses garanties d’après vos promesses et j’ai dû dépensé tous les frais sont restés à ma charge.
Monsieur DOL andré
N° préférence 800 206 244 0